DJ pressetext.de: Gartner positioniert Dimension Data als Challenger - Communications Outsourcing and Professional Services Magic Quadrant Worldwide
Oberursel (pts/12.03.2010/11:19) - Dimension Data, weltweit führender Anbieter
von IT-Lösungen und IT-Services mit einem
Umsatz von vier Milliarden US-Dollar,
wurde von Gartner als 'Challenger' im "Communications Outsourcing and
Professional Services Magic Quadrant" (COPS) Worldwide positioniert.
Die
Analysten von Gartner prüften für den Magic Quadrant anhand von zwei
Hauptbewertungskriterien weltweit 17 Anbieter von IT-Services für
Unternehmens-Kommunikationssysteme. Diese schließen die "Fähigkeit zur
Umsetzung" (ability to execute) sowie eine "Umfassende Vision" (completeness of
vision) mit ein.
"Wir freuen uns über die Positionierung von Gartner", erklärt Brett Dawson,
Dimension Data CEO. "Weltweit engagieren sich hunderte Service-Anbieter am
Markt, von denen nur eine Handvoll als 'Challenger' eingestuft wird."
"Dimension Data konzentriert sich vornehmlich darauf, Kunden hohe Qualität,
kosteneffiziente Kommunikationslösungen und professionelle Services zur
Verfügung zu stellen, um deren Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Wir glauben,
das die Positionierung im 'Challengers Quadrant' von Gartner unser
kontinuierliches Streben nach höchster Kundenzufriedenheit unterstreicht."
Im vergangenen Jahr aktualisierte Dimension Data seine Plattform für
Service-Management, um auf diese Weise die Service-Bereitstellung zu verbessern
und die Geschäftskontinuität für Kunden sicherzustellen. Dimension Data
unterhält und betreibt heute Netzwerk-Infrastrukturen mit einem Wert von über
12,5 Milliarden US-Dollar weltweit, auf einer 24x7x365 Basis. Die fünf
strategisch positionierten 'Global Service Centres' beantworten jährlich 900.000
Service-Anfragen von rund 10.000 Kunden. Das mündet täglich in die Lösung von
weit mehr als 2.500 Anfragen.
Ein Markenzeichen für die von Dimension Data realisierten Services ist die in
allen Regionen einheitliche Serviceerfahrung mit einem lokalen Support in 13
Sprachen.
"Dimension Data wird auch weiterhin in seine Infrastruktur sowie die
Service-Kapazitäten investieren und diese verbessern, um internationalen Kunden,
unabhängig von deren Standort, erstklassige globale Lösungen anbieten zu
können", sagt Dawson.
Für mehr Informationen zum Gartner Magic Quadrant for Communications Outsourcing
and Professional Services, Worldwide:
http://www.dimensiondata.com/gartnermagicquadrant
(Ende)
Aussender: Dimension Data
AG & Co. KG
Ansprechpartner: Thomas Gambichler
Tel.: +49 (0) 6171 ? 977-214
E-Mail: thomas.gambichler@eu.didata.com
Quelle: http://pressetext.com/news/100312015/
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March 12, 2010 05:20 ET (10:20 GMT)
